Hartelijk welkom

Retouren & Ruilen

Het kan natuurlijk voorkomen dat het door u bestelde product niet is wat u ervan verwacht. Stropdas24 vindt dat vervelend en jammer voor u. Het is echter geen probleem om de producten terug te sturen.  Wij hanteren wel een aantal spelregels:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Stuur hiervoor een email naar: info@stropdas24.nl waarin u aangeeft welke artikelen u wilt retourneren. Graag onder vermelding van het bestelnummer. Wij zullen uw mail snel beantwoorden en u verder informeren over de retourprocedure.  

Als u wilt ruilen vermeldt dan wat u gaat terugsturen. Tevens willen wij u vragen welk product u er graag voor in de plaats wilt ontvangen.

 Zorg ten alle tijde voor een bestelnummer en uw naam als u retourneert.
 Graag eerst contact per mail, zodat wij u kunnen informeren over de verzendwijze.
 Graag de artikelen (onbeschadigd, niet gedragen en niet gewassen) in de originele verpakking retour.
 

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen krijgt u uw geld teruggestort op uw rekening, of wij sturen een nieuw item op.

Het pakket mag u retour sturen (na emailcontact) naar ons postadres:

Stropdas24.nl
Dahliastraat 9 
8012CX ZWOLLE